同时，在这1年多时间的调研、考察、实施过程中，美菱终于在一个底子薄、信息传递一直靠手工作业的集团内部建立了高效、安全的企业内部网信息平台，它是集主干达千兆的网络系统和具有NOTES和ORACLE等大型数据库软件为一体的计算机信息系统，提高了公司的办公效率和职工的计算机应用水平，为实施美菱下一步的信息化建设以及战略方向的转移打下了良好的基础。
三流合e
在此期间，美菱还请广东的一家咨询公司对其整体的管理模式进行了咨询，并做了重组诊断，将管理规范化，同时也做了一些编码的工作，将产品、供货商、客户都进行编码管理。在杨大寨看来，这一项编码管理工作为后来美菱基础数据的整理起到了关键性作用。到了2000年，美菱认为时机已基本成熟，而且企业内部信息化的热情很高，于是就开始了对企业综合信息化的调研工作。“作为ERP来讲，它是集合了财务、市场管理、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术和对竞争对手的监视管理等7大资源。但美菱考虑的是抓住我们企业最想解决的模块来上。”杨大寨认为这一点很重要，分步实施是实现整个系统集成的基础，基础不牢则整个系统的集成难以成功，是符合美菱信息化发展的战略思想的，保证了项目成功率。
通过调研分析，美菱认为他们最急切需要信息化的部门有3个，即销售、财务和库存。以销售为例，由于容积为181立升左右的冰箱在市场上比较畅销，所以美菱在这个容积上就有10种不同的变异品种，这种情况就给商品的管理造成很大困难，而通常商场只需求两三台不同机型的情况又较多，因此造成销售、账务以及与之关联的物流方面都会出现一些困难。
在明确需求后，美菱就开始了ERP软件的需求调研。据杨大寨介绍，他们当时在产品招标说明书一系列要求中最重要的一条就是：销售、库存与财务的内部逻辑一定要做好，必须能实现无缝连接。在同当时来竞标的国内市场几乎所有厂商的接触中，杨大寨深刻地感觉到了国内外软件的差异，“国内软件比较适合国内企业的特殊情况，有专门的解决方案；国外软件的特点就是集成性好。”经过综合评定后，美菱将目标锁定在ORACLE、JDE和西安博通3家，但由于当时作为一个重要因素的软件企业可持续运营性的原因，美菱最终选定了ORACLE，同时选择了志杰科技负责整个项目的咨询实施。
“瞻前”而“顾后”
虽然磨合是痛苦的，不过杨大寨认为自己在基础数据方面还是占了便宜的，他们仅仅用1个月就完成了其他企业可能半年都搞不定的问题。包括供应商、客户及人员的各种资料，“占了管理基础的便宜，特别是在上ERP这样的大系统之前。”不过，系统上线以后，业务部门常反映很多数据都不准确，后经核实是因为很多人为赶进度没培训好就上线所导致的错误。“我们只敢说看到了曙光，但绝不敢说就是成功了。稳定半年后才能定性。至于效益方面，如果运行很好的话，可能半年到一年内就会显现出来。”3大模块上线之后，杨大寨又开始进行下一步在采购、客户服务方面的系统选型工作。据他透露，现在美菱的客服信息系统（即CRM）正在调研阶段，至于是用ORACLE的还是其他厂商的，现在还在选型之中，估计最快下半年就开始启动。
不过，在美菱的信息化步伐阔步向前的同时，杨大寨也看到了后方的不足并加紧弥补。“现在看来，当时在ERP实施时，参与比较多的是涉及到的销售、财务和库存3个部门，但现在看这其中有个缺陷，实际上设计部门应该参与进去。因为ERP最原始的东西在于设计，很多数据源于此，设计BOM有个产品编号，但它和ERP中的产品编号对不上，问题出现了，现在反过来看是个空缺，目前我们正加紧整合这块，将设计部门拉了进来，并计划用ORACLE的PDM管理集成原有设计系统，从而排除这个后顾之忧。”

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