睁开信息系统的双眼 "李宁"上马ERP案例
“真的有这样一个成品”,刘源为此兴奋不已,因为这样一种“设想之内”的系统可能给企业的管理带来腾飞。而兴奋之余,他们也担忧:“ERP实施不是件容易的事,其效果的评价是个综合因素,无法简单地以短时间内利润提高多少来衡量,能不能支持企业持续性发展和提高才是关键。
但是,论证调研已经花去了整整一年时间,不上已经不行了。1999年,“李宁”终于签下了SAP的R/3软件3.1I版本及AFS(服装/鞋业解决方案)2.0D版。
然而,老天似乎有意考验“李宁”。1999年4月,“李宁”将财务模块(FI财务会计和CO管理会计)顺利上线之后,当初签下的原计划1998年底推出的AFS2.0版本却尚处在试验阶段,迟迟没有正式发布,这让项目组的成员如坐针毡。电话打过去,SAP建议“李宁”选用它的通用版,但是经过项目组的再三论证,通用版与“李宁”的后勤管理无法很好地匹配。此时SAP传来消息:确定放弃推出2.0版,他们只好又建议:等待1999年底新版本2.5的推出。此时的项目小组已经因为论证和等待丧失了很多时间,在超出1999年6月全面上线原计划有快半年之久的时候,新版本的推出仍没有音讯。
项目组坐不住了,在高层和时间的压力下,他们只好选择了退而求其次的办法:实施AFS的1.0D版。保住最为核心的部分:服装行业的管理经验和管理思想。
2000年初,由于与原计划脱节,财务系统只得重新再来,幸运的是,前期准备工作的到位使得这一次的全面实施没有太多波折。“上线的时候很幸运,核对以前的数据,完全吻合,没有任何差错。本来需要并行半个月的旧系统在一个星期就被新系统完全取代了。”
现在,“李宁”公司的R/3标准系统升级到4.5B,服装/鞋业解决方案也升级到AFS2.5B。应用了ERP系统对业务流程优化和重组之后,配合以市场/顾客为导向的新型营销体系的建立,“李宁”公司ERP系统数据量从不到20GB,增长到了100多GB。虽然“李宁”公司的年销售额连年递增20%多,负责订单管理的销售内勤却从1999年的15个人减少到现在的7个人。一个销售内勤可以管理50个左右的客户。以前没有履行付款义务的经销商要想再拿货找到销售经理签字就行,现在就是找到老总也无能为力。ERP对客户的信额控制保证了货款的按时到达,同时也实现了业务经营的系统集成,优化了对价格的整体控制及期货制度的实施。
“以这样的姿态跟耐克、阿迪达斯抗战,像那么回事了。”当时的李宁很兴奋。
另一只眼:EPOS守住零售终端
然而,“ERP仅仅只是让‘李宁’睁开了一只眼,看到了产品走出‘李宁’之前的企业内部的整体运作”,正如现在“李宁”的项目组顾问、当时的实施小组成员冯令伟所说,“在产品走出公司之后,如何在分公司和经销商的门店中卖到消费者手中,以什么样的价格、以什么样的方式卖掉,是‘李宁’没有办法准确看到的,这些终端数据和销售状况却直接影响着‘李宁’品牌层为每一季新产品的推广和促销活动的策划。”
要为“李宁”打开另一只眼,就必须守住零售终端。
但是,论证调研已经花去了整整一年时间,不上已经不行了。1999年,“李宁”终于签下了SAP的R/3软件3.1I版本及AFS(服装/鞋业解决方案)2.0D版。
然而,老天似乎有意考验“李宁”。1999年4月,“李宁”将财务模块(FI财务会计和CO管理会计)顺利上线之后,当初签下的原计划1998年底推出的AFS2.0版本却尚处在试验阶段,迟迟没有正式发布,这让项目组的成员如坐针毡。电话打过去,SAP建议“李宁”选用它的通用版,但是经过项目组的再三论证,通用版与“李宁”的后勤管理无法很好地匹配。此时SAP传来消息:确定放弃推出2.0版,他们只好又建议:等待1999年底新版本2.5的推出。此时的项目小组已经因为论证和等待丧失了很多时间,在超出1999年6月全面上线原计划有快半年之久的时候,新版本的推出仍没有音讯。
项目组坐不住了,在高层和时间的压力下,他们只好选择了退而求其次的办法:实施AFS的1.0D版。保住最为核心的部分:服装行业的管理经验和管理思想。
2000年初,由于与原计划脱节,财务系统只得重新再来,幸运的是,前期准备工作的到位使得这一次的全面实施没有太多波折。“上线的时候很幸运,核对以前的数据,完全吻合,没有任何差错。本来需要并行半个月的旧系统在一个星期就被新系统完全取代了。”
现在,“李宁”公司的R/3标准系统升级到4.5B,服装/鞋业解决方案也升级到AFS2.5B。应用了ERP系统对业务流程优化和重组之后,配合以市场/顾客为导向的新型营销体系的建立,“李宁”公司ERP系统数据量从不到20GB,增长到了100多GB。虽然“李宁”公司的年销售额连年递增20%多,负责订单管理的销售内勤却从1999年的15个人减少到现在的7个人。一个销售内勤可以管理50个左右的客户。以前没有履行付款义务的经销商要想再拿货找到销售经理签字就行,现在就是找到老总也无能为力。ERP对客户的信额控制保证了货款的按时到达,同时也实现了业务经营的系统集成,优化了对价格的整体控制及期货制度的实施。
“以这样的姿态跟耐克、阿迪达斯抗战,像那么回事了。”当时的李宁很兴奋。
另一只眼:EPOS守住零售终端
然而,“ERP仅仅只是让‘李宁’睁开了一只眼,看到了产品走出‘李宁’之前的企业内部的整体运作”,正如现在“李宁”的项目组顾问、当时的实施小组成员冯令伟所说,“在产品走出公司之后,如何在分公司和经销商的门店中卖到消费者手中,以什么样的价格、以什么样的方式卖掉,是‘李宁’没有办法准确看到的,这些终端数据和销售状况却直接影响着‘李宁’品牌层为每一季新产品的推广和促销活动的策划。”
要为“李宁”打开另一只眼,就必须守住零售终端。
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